Kumpan ignite lässt sich nicht mehr entriegeln und nicht mehr starten

[MichaelMosner]

Hallo in die Runde,

vielleicht weiß jemand Rat? Gibt es vielleicht einen Softwarereset? Gibt einen Experten, der vielleicht etwas weiß?

Ich habe den Roller ganz normal abgestellt, Lenkradschloß einrasten lassen, alles wie immer.
Nun kann ich ihn nicht mehr entriegeln und nicht mehr starten. Folgendes passiert:

Das Fehlerbild:

- Roller ist voll geladen.
- App ist aktiviert (Roller verhält sich aber mit Schlüsselkarte genauso)
- halte Startknopf gedrückt, Lampe leuchtet grün.
- das üblich tack tack ... ist zu hören, Blinker blinkt einmal
- Display bleibt dunkel
- Lenkerschloß bleibt verriegelt
- dann passiert nix mehr
- drücke wieder den Startknopf
gleiches wie oben, d.h. der Roller bleibt verriegelt.

Freue mich sehr über einen Tipp oder einen Serviceexperten, der vielleicht etwas dazu sagen kann.

Liebe Grüße,
Michael

[monster1968]

Hallo,
eventuell den startknopf einmal länger gedrückt halten, ca 30 Sekunden das bewirkt ein Reset.
Oder den Notausschalter auf aus stellen und dann den Startknopf noch mal ca 30 Sekunden gedrückt halten. Dieser Reset hat manchmal mehr Erfolg.
Gruß Jens

[Kumpan30]

Es kann auch sein, dass die Batterie des Schlüssels getauscht werden muss. Das würde ich auf jeden Fall mal probieren.

[MichaelMosner]

Hallo Jens,

vielen Dank für die Tipps. Funktioniert leider nicht, auch nicht Notaus + 30 Sek Reset.

Einen Schlüssel hat der neue ignite ja nicht mehr, es sind Schließkarten (funktioniert aber
auch damit nicht).

Hat jemand einen Tipp, ob noch irgendein Experte von Kumpan ansprechbar ist oder
sind die alle verschwunden?

Liebe Grüße,
Michael

[miramue]

Hi,
Probier es mal hier. Vielleicht kann dir Herr Heufft weiterhelfen. Gruß Michael Rattelmüller
https://www.facebook.com/Heuft.Pruefstandtechnik